Indicateur de qualité

A l’issue de chacune des formations professionnelles, sont envoyés aux participants un questionnaire de satisfaction. Vous retrouvez dans le tableau ci-dessous la synthèse des réponses obtenues. Il permet de déterminer l’indicateur de qualité de Zoom’Up. C’est en effectuant ce travail rigoureux de récolte des avis que Zoom’Up réalise une amélioration constante de la qualité de ses formations.

Indicateur de qualité du 01/01 au 30/06/26

Évaluation de la satisfaction à chaud

Compilation des retours de 21 participants sur 8 formations Zoom’Up • Juin 2026

« Votre avis compte pour améliorer nos prestations »

Ce document synthétise les retours « à chaud » de tous les participants aux formations organisées par Zoom’Up.
Les résultats sont présentés question par question, avec les réponses agrégées et les commentaires libres des apprenants.

1. Qualité des informations fournies avant la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	90%	19
Satisfait	10%	2
Insatisfait	0%	0
Très insatisfait	0%	0

2. Contenu de la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	95%	20
Satisfait	5%	1

3. Pédagogie et accompagnement du formateur

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	95%	20

4. Rythme de la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	76%	16
Satisfait	24%	5
Insatisfait	0%	0

5. Logistique et supports concernant la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	71%	15
Satisfait	29%	6

6. Souhaitez-vous obtenir des informations sur les autres formations que nous proposons ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	95%	19
Non	5%	1

7. Nous autorisez-vous à citer vos remarques et votre nom pour la promotion de nos formations ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	71%	15
Oui mais anonymement	24%	5
Non	5%	1

8. Est-ce que cette formation vous a permis d’atteindre les objectifs pédagogiques visés par le programme de formation ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui totalement	52%	11
Oui en partie	48%	10

9. Notez de 1 à 10 votre satisfaction vis-à-vis de la formation

Note	Pourcentage	Nombre de réponses
8	10%	2
9	62%	13
10	28%	6

Note moyenne : 9,3/10

10. Est-ce que vous nous recommanderiez ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	100%	21

11. Vos remarques et observations complémentaires

Stéphan est disponible, à l’écoute et patient. Stéphan s’adapte à la demande du client, ce qui rends l’apprentissage efficace.
C’est une formation très intéressante.
IL pourrait y avoir plus d’exemples et de meilleure qualité sur les cours en ligne. Tout le reste correspondait tout à fait à ce que je cherchais et me donne envie d’approfondir la formation et ma pratique. Merci Stephan.
Formation assez dense sur 5 jours – a considérer possiblement 4 jours « collectif » et 1 jour » personalisé » et optionnel.
Après la formation je préférerai un format plus court, 3 jours puis une coupure pour avoir le temps de préparer des choses où une reprise de 2 jours et pourquoi pas un entretien individuel.
Merci pour ce stage très complet, j’ai appris une nouvelle vision de la photo à laquelle je n’avais pas pensé.
Cette formation me permet de mieux appréhender la lumière dans mes photos. Elle m’a permis de concevoir l’importance de l’éditing en fonction de sa destination.
J’ai trouvé la formation de Jean Christophe Bechet très intéressante et je suis convaincue qu’elle me permettra de progresser en editing et dans la construction de mes séries.
Merci d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire qui nous permettra d’améliorer la qualité de nos prestations !
J’ai adoré cette formation. Merci à Stephan pour sa patience, sa sympathie, son humour et pour la qualité de sa formation.
Formation très intéressante et très complète. Elle allie la théorie et la pratique. Les cours en distanciel permettent d’acquérir les bases puis les cours en distanciels sont composés d’une revue théorique suivie immédiatement d’une mise en pratique ce qui permet une bonne acquisition. Je recommande grandement !

Merci pour votre confiance !

Ces retours nous aident à améliorer constamment la qualité de nos formations.

Indicateur de qualité au 11/06/2024

Indicateur de qualité mis à jour le 11/06/2024

Question :	Réponses obtenues :

Selon vous, les objectifs de la formation ont-ils été atteints ?	100 % ont répondu « Oui »
Le niveau de la formation vous a-t-il semblé :	89,29% ont répondu « Très satisfaisant »	10,71 % ont répondu « Satisfaisant »
La formation suivie a-t-elle correspondu au programme annoncé ?	100 % ont répondu « Oui »
Pensez-vous que cette formation vous servira sur le marché du travail ?	96,43 % ont répondu « Oui certainement »	3,57 % ont répondu « Oui peut-être »
Avez-vous trouvé la progression pédagogique satisfaisante ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la pédagogie utilisée ?	96,43 % ont répondu « Très satisfaisant »	3,57 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous des supports utilisés pendant le cours ?	81,48% ont répondu « Très satisfaisant »	18,52% ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, vous diriez que la formation a été :	96,30% ont répondu « Très satisfaisant »	3,60% ont répondu « Satisfaisant »
Les dates de la formation vous paraissent-elles satisfaisantes ?	96,43 % ont répondu « Très satisfaisant »	3,57 % ont répondu « Sans avis »
Comment avez-vous jugé les horaires de la formation ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le niveau du/des formateurs vous a-t-il semblé :	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le/les formateurs ont-ils tenu un langage :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Comment évalueriez-vous les compétences du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
L’alternance entre moments de « théorie » et travaux pratiques vous a-t-elle semblé équilibrée ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la disponibilité du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous de la disposition de la salle de formation ?	77,42 % ont répondu « Très satisfaisant »	22,58% ont répondu « Satisfaisant »
Le climat relationnel du service a-t-il facilité votre apprentissage ?	96,43% ont répondu « Oui »

Indicateur de qualité au 24/05/2023

Indicateur de qualité mis à jour le 24/05/2023

Question :	Réponses obtenues :

Selon vous, les objectifs de la formation ont-ils été atteints ?	100 % ont répondu « Oui »
Le niveau de la formation vous a-t-il semblé :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
La formation suivie a-t-elle correspondu au programme annoncé ?	100 % ont répondu « Oui »
Pensez-vous que cette formation vous servira sur le marché du travail ?	94,44 % ont répondu « Oui certainement »	5,56 % ont répondu « Oui peut-être »
Avez-vous trouvé la progression pédagogique satisfaisante ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la pédagogie utilisée ?	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous des supports utilisés pendant le cours ?	70,59 % ont répondu « Très satisfaisant »	29,41 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, vous diriez que la formation a été :	94,12 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,88 % ont répondu « Satisfaisant »
Les dates de la formation vous paraissent-elles satisfaisantes ?	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Sans avis »
Comment avez-vous jugé les horaires de la formation ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le niveau du/des formateurs vous a-t-il semblé :	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le/les formateurs ont-ils tenu un langage :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Comment évalueriez-vous les compétences du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
L’alternance entre moments de « théorie » et travaux pratiques vous a-t-elle semblé équilibrée ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la disponibilité du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous de la disposition de la salle de formation ?	73,91 % ont répondu « Très satisfaisant »	21,74 % ont répondu « Satisfaisant »
Le climat relationnel du service a-t-il facilité votre apprentissage ?	94,44 % ont répondu « Oui »
Que pensez-vous du logiciel de visioconférence qui a été utilisé ?	100 % ont répondu « Satisfaisant »
Pouvez-vous qualifier la qualité du son et de l’image de la visioconférence ?	100 % ont répondu « Satisfaisant »

Zoom'Up est certifié qualité QUALIOPI. Certification délivrée par ICPF. Accréditation n°5-0616 portée disponible sur www.cofrac.fr

Zoom’Up a obtenu la certification QUALIOPI n°B01870
Vérifiable sur www.certif-icpf.org

Retrouvez les avis déposés sur Google

      EXCELLENT  
   Basée sur 317 avis 
    
 
 
 
   
 
 
      Publié sur Google  
   
   Sevinç Duran 
 3 Novembre 2026
 
 
  Stéphan est un photographe très formateur, n’hésitez pas suivre un cours avec lui. Les explications et la mise en pratique était super.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Florian Lecointre 
 3 Novembre 2026
 
 
  Formation très intéressante et très ludique.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Julien Morot 
 1 Novembre 2026
 
 
  Excellent cours photo en lumière naturelle avec Stephan. Très pédagogue, super modèle et organisation parfaite, je recommande !
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   Orset Marie 
 29 Octobre 2026
 
 
  Je recommande !
Cours technique et complet. 
J'ai appris beaucoup de choses ! Merci
  
 
     Publié sur Google  
   
   Karine Bocchialini 
 26 Octobre 2026
 
 
  Stage fructueux !
Le contact avec Stephan s'est très bien établi. Ses explications sont claires, et immédiatement applicables.
L'atelier est un lieu agréable et facile d'accès.
J'ai appris beaucoup de choses pratiques en quelques heures.
Je recommande !
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   Karine Bocchialini 
 26 Octobre 2026
 
 
  Stage fructueux !
Le contact avec Stephan s'est très bien établi. Ses explications sont claires, et immédiatement applicables.
L'atelier est un lieu agréable et facile d'accès. 
J'ai appris beaucoup de choses pratiques en quelques heures. 
Je recommande !
  
 
     Publié sur Google  
   
   Cyril Hanin 
 26 Octobre 2026
 
 
  J’ai participé samedi dernier à un stage de street photography chez Zoom Up, et j’en suis ressorti avec l’impression d’avoir autant appris que renouvelé mon regard sur la photographie.

Stéphan nous a accueillis en petit groupe dans son studio pour une journée alternant apports théoriques, découvertes et discussions autour des œuvres de grands photographes, et surtout mise en pratique dans la rue.

J’ai particulièrement apprécié la démarche pédagogique : plutôt que de simplement nous inviter à faire de « belles photos », Stéphan nous a amenés à questionner notre manière de regarder, de cadrer et de construire une image. Le travail autour d’une petite série photographique, avec des contraintes que l’on ne songerait pas spontanément à s'imposer, s’est révélé particulièrement stimulant. Une belle façon de sortir de ses habitudes et de produire des images moins convenues, plus réfléchies.

Une journée aussi passionnante qu’enrichissante, qui donne envie de prolonger l’expérience. Je reviendrai certainement chez Zoom Up pour approfondir tout ça !
  
 
     Publié sur Google  
   
   JM Tilaf 
 24 Octobre 2026
 
 
  Super cours "street photo by night" ! Stéphan est comme toujours à l'écoute, attentif, pédagogue et sait nous guider discrètement mais efficacement. Un grand merci !
  
 
     Publié sur Google  
   
   Audrey Strozyna 
 14 Octobre 2026
 
 
  J’ai suivi deux cours sur un week-end : les bases de la photographie et la lumière. Les cours se passent en petit groupe dans un cadre intime et chaleureux.
Stephan est très pédagogue, il met à l’aise et prend le temps d’expliquer sur toutes les différentes marques de boîtier que les élèves possèdent.
Je recommande chaleureusement ses formations !
  
 
     Publié sur Google  
   
   Chantal Pounardjian 
 11 Octobre 2026
 
 
  Le stage auteur au Havre les 19 et 20 septembre 2026, animé par Thierry, s’est déroulé avec dynamisme, partages, conseils à propos, thématiques de travail et contraintes stimulantes.
Thierry nous a accompagnées pas à pas avec une volonté permanente de soutenir en chacune de nous un regard singulier.
Oser et prendre du plaisir à photographier la ville, son centre, son port, son architecture et tous ceux qui arpentent ses rues dès le matin et jusqu'à a nuit tombée !
Se questionner et partager nos clichés pour repartir de plus belle explorer encore et encore... Ma pratique de la photo s’en ait vue enrichie.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Sylviane Fosset 
 9 Octobre 2026
 
 
  Enfin un cours où j'ai appris des choses. Très bonne pédagogie, environnement très agréable et petit groupe. Je recommande vivement.
  
 
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   Dilasser Isabelle 
 7 Octobre 2026
 
 
  Très belle expérience !
  
 
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   Catherine Steffen 
 (2025.09.19)
 
 
  Stage de photographie : Weekend au Havre 19 et 20 septembre
2026. Quand j'ai vu qu'un weekend de stage était organisé au Havre (ville que j'adore) et qu'il serait animé par Thierry, je n'ai pas hésité une seconde (j'avais participé en septembre 2025 au stage "Sur les traces de Willy Ronis" animé par Thierry). Le Havre, c'est le rêve pour la photographie, l'accompagnement de Thierry en plus c'était la cerise sur le gâteau. Nous avons sillonné plusieurs quartiers, des sites de grand intérêt, nous avons été témoins de situations et événements sympa puisque cela s'est passé pendant "Le Havre, Béton" festival annuel. Pour le débriefing j'ai dû sélectionner une quinzaine de photos max prise la veille, cette étape est toujours difficile pour moi mais bénéficiant d'un temps plus long, c'était plus confortable qu'au précédent stage. Je ne peux que recommander les voyages et weekends animés par Thierry ainsi que les balades thématiques animés par Thierry et Stéphan. Tous deux font preuve d'une grande pédagogie, d'une attention particulière pour chacun des stagiaires et prodiguent de précieux conseils que l'on se doit de respecter pour progresser.
  
 
     Publié sur Google  
   
   jeanmichel liu 
 18 Septembre 2026
 
 
  Très professionnel, très agréable et très intéressant.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Marc Segala 
 14 Septembre 2026
 
 
  J'ai eu la chance de croiser Stéphan au salon de la photo en septembre 2025, sur son stand Zoom'Up. Le courant est très bien passé et je me suis inscrit par la suite à une session de Street Photo d'une journée à Belleville. Nous étions deux participants samedi dernier et j'ai énormément appris grâce à l'expérience et la pédagogie de Stéphan. Stage mixant technique mise en situation pratique, dans la rue donc, mais avec le but de créer une série cohérente au cours de notre promenade. Mission accomplie et je ne peux que recommander Stephan et vous encourager à explorer son site web qui regorge d'informations utiles et de propositions de stages divers.
Une mention spéciale pour l'excellent et precis cours en ligne, préparatoire aux sessions.
Prochain cours pour moi, photo de nuit à Paris !

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