Indicateur de qualité

A l’issue de chacune des formations professionnelles, sont envoyés aux participants un questionnaire de satisfaction. Vous retrouvez dans le tableau ci-dessous la synthèse des réponses obtenues. Il permet de déterminer l’indicateur de qualité de Zoom’Up. C’est en effectuant ce travail rigoureux de récolte des avis que Zoom’Up réalise une amélioration constante de la qualité de ses formations.

Indicateur de qualité du 01/01 au 30/06/26

Évaluation de la satisfaction à chaud

Compilation des retours de 21 participants sur 8 formations Zoom’Up • Juin 2026

« Votre avis compte pour améliorer nos prestations »

Ce document synthétise les retours « à chaud » de tous les participants aux formations organisées par Zoom’Up.
Les résultats sont présentés question par question, avec les réponses agrégées et les commentaires libres des apprenants.

1. Qualité des informations fournies avant la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	90%	19
Satisfait	10%	2
Insatisfait	0%	0
Très insatisfait	0%	0

2. Contenu de la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	95%	20
Satisfait	5%	1

3. Pédagogie et accompagnement du formateur

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	95%	20

4. Rythme de la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	76%	16
Satisfait	24%	5
Insatisfait	0%	0

5. Logistique et supports concernant la formation

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Très satisfait	71%	15
Satisfait	29%	6

6. Souhaitez-vous obtenir des informations sur les autres formations que nous proposons ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	95%	19
Non	5%	1

7. Nous autorisez-vous à citer vos remarques et votre nom pour la promotion de nos formations ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	71%	15
Oui mais anonymement	24%	5
Non	5%	1

8. Est-ce que cette formation vous a permis d’atteindre les objectifs pédagogiques visés par le programme de formation ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui totalement	52%	11
Oui en partie	48%	10

9. Notez de 1 à 10 votre satisfaction vis-à-vis de la formation

Note	Pourcentage	Nombre de réponses
8	10%	2
9	62%	13
10	28%	6

Note moyenne : 9,3/10

10. Est-ce que vous nous recommanderiez ?

Option	Pourcentage	Nombre de réponses
Oui	100%	21

11. Vos remarques et observations complémentaires

Stéphan est disponible, à l’écoute et patient. Stéphan s’adapte à la demande du client, ce qui rends l’apprentissage efficace.
C’est une formation très intéressante.
IL pourrait y avoir plus d’exemples et de meilleure qualité sur les cours en ligne. Tout le reste correspondait tout à fait à ce que je cherchais et me donne envie d’approfondir la formation et ma pratique. Merci Stephan.
Formation assez dense sur 5 jours – a considérer possiblement 4 jours « collectif » et 1 jour » personalisé » et optionnel.
Après la formation je préférerai un format plus court, 3 jours puis une coupure pour avoir le temps de préparer des choses où une reprise de 2 jours et pourquoi pas un entretien individuel.
Merci pour ce stage très complet, j’ai appris une nouvelle vision de la photo à laquelle je n’avais pas pensé.
Cette formation me permet de mieux appréhender la lumière dans mes photos. Elle m’a permis de concevoir l’importance de l’éditing en fonction de sa destination.
J’ai trouvé la formation de Jean Christophe Bechet très intéressante et je suis convaincue qu’elle me permettra de progresser en editing et dans la construction de mes séries.
Merci d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire qui nous permettra d’améliorer la qualité de nos prestations !
J’ai adoré cette formation. Merci à Stephan pour sa patience, sa sympathie, son humour et pour la qualité de sa formation.
Formation très intéressante et très complète. Elle allie la théorie et la pratique. Les cours en distanciel permettent d’acquérir les bases puis les cours en distanciels sont composés d’une revue théorique suivie immédiatement d’une mise en pratique ce qui permet une bonne acquisition. Je recommande grandement !

Merci pour votre confiance !

Ces retours nous aident à améliorer constamment la qualité de nos formations.

Indicateur de qualité au 11/06/2024

Indicateur de qualité mis à jour le 11/06/2024

Question :	Réponses obtenues :

Selon vous, les objectifs de la formation ont-ils été atteints ?	100 % ont répondu « Oui »
Le niveau de la formation vous a-t-il semblé :	89,29% ont répondu « Très satisfaisant »	10,71 % ont répondu « Satisfaisant »
La formation suivie a-t-elle correspondu au programme annoncé ?	100 % ont répondu « Oui »
Pensez-vous que cette formation vous servira sur le marché du travail ?	96,43 % ont répondu « Oui certainement »	3,57 % ont répondu « Oui peut-être »
Avez-vous trouvé la progression pédagogique satisfaisante ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la pédagogie utilisée ?	96,43 % ont répondu « Très satisfaisant »	3,57 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous des supports utilisés pendant le cours ?	81,48% ont répondu « Très satisfaisant »	18,52% ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, vous diriez que la formation a été :	96,30% ont répondu « Très satisfaisant »	3,60% ont répondu « Satisfaisant »
Les dates de la formation vous paraissent-elles satisfaisantes ?	96,43 % ont répondu « Très satisfaisant »	3,57 % ont répondu « Sans avis »
Comment avez-vous jugé les horaires de la formation ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le niveau du/des formateurs vous a-t-il semblé :	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le/les formateurs ont-ils tenu un langage :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Comment évalueriez-vous les compétences du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
L’alternance entre moments de « théorie » et travaux pratiques vous a-t-elle semblé équilibrée ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la disponibilité du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous de la disposition de la salle de formation ?	77,42 % ont répondu « Très satisfaisant »	22,58% ont répondu « Satisfaisant »
Le climat relationnel du service a-t-il facilité votre apprentissage ?	96,43% ont répondu « Oui »

Indicateur de qualité au 24/05/2023

Indicateur de qualité mis à jour le 24/05/2023

Question :	Réponses obtenues :

Selon vous, les objectifs de la formation ont-ils été atteints ?	100 % ont répondu « Oui »
Le niveau de la formation vous a-t-il semblé :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
La formation suivie a-t-elle correspondu au programme annoncé ?	100 % ont répondu « Oui »
Pensez-vous que cette formation vous servira sur le marché du travail ?	94,44 % ont répondu « Oui certainement »	5,56 % ont répondu « Oui peut-être »
Avez-vous trouvé la progression pédagogique satisfaisante ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la pédagogie utilisée ?	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous des supports utilisés pendant le cours ?	70,59 % ont répondu « Très satisfaisant »	29,41 % ont répondu « Satisfaisant »
Globalement, vous diriez que la formation a été :	94,12 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,88 % ont répondu « Satisfaisant »
Les dates de la formation vous paraissent-elles satisfaisantes ?	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Sans avis »
Comment avez-vous jugé les horaires de la formation ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le niveau du/des formateurs vous a-t-il semblé :	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Le/les formateurs ont-ils tenu un langage :	94,44 % ont répondu « Très satisfaisant »	5,56 % ont répondu « Satisfaisant »
Comment évalueriez-vous les compétences du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
L’alternance entre moments de « théorie » et travaux pratiques vous a-t-elle semblé équilibrée ?	100 % ont répondu « Oui »
Globalement, que pensez-vous de la disponibilité du/des formateurs ?	100 % ont répondu « Très satisfaisant »
Globalement, que pensez-vous de la disposition de la salle de formation ?	73,91 % ont répondu « Très satisfaisant »	21,74 % ont répondu « Satisfaisant »
Le climat relationnel du service a-t-il facilité votre apprentissage ?	94,44 % ont répondu « Oui »
Que pensez-vous du logiciel de visioconférence qui a été utilisé ?	100 % ont répondu « Satisfaisant »
Pouvez-vous qualifier la qualité du son et de l’image de la visioconférence ?	100 % ont répondu « Satisfaisant »

Zoom'Up est certifié qualité QUALIOPI. Certification délivrée par ICPF. Accréditation n°5-0616 portée disponible sur www.cofrac.fr

Zoom’Up a obtenu la certification QUALIOPI n°B01870
Vérifiable sur www.certif-icpf.org

Retrouvez les avis déposés sur Google

      EXCELLENT  
   Basée sur 306 avis 
    
 
 
 
   
 
 
      Publié sur Google  
   
   Marc Segala 
 14 Septembre 2026
 
 
  J'ai eu la chance de croiser Stéphan au salon de la photo en septembre 2025, sur son stand Zoom'Up. Le courant est très bien passé et je me suis inscrit par la suite à une session de Street Photo d'une journée à Belleville. Nous étions deux participants samedi dernier et j'ai énormément appris grâce à l'expérience et la pédagogie de Stéphan. Stage mixant technique mise en situation pratique, dans la rue donc, mais avec le but de créer une série cohérente au cours de notre promenade. Mission accomplie et je ne peux que recommander Stephan et vous encourager à explorer son site web qui regorge d'informations utiles et de propositions de stages divers.
Une mention spéciale pour l'excellent et precis cours en ligne, préparatoire aux sessions.
Prochain cours pour moi, photo de nuit à Paris !
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   bon_theo 
 6 Septembre 2026
 
 
  Un excellent cours de photo
Cours très enrichissant avec un parfait équilibre entre théorie et pratique. L'ambiance conviviale et détendue a rendu l'apprentissage encore plus agréable. Toutes les questions et difficultés ont été abordées avec des réponses claires et précises. Une expérience que je recommande sans hésiter !
  
 
     Publié sur Google  
   
   Shirley Bourdiau 
 23 Juillet 2026
 
 
  Zoom"Up est une structure surprenante ! J'ai aimé le professionnalisme de Stéphan et sa capacité de transmission. L'atelier m'a permis de comprendre de manière pratique des notions importantes pour réussir à prendre de belles photos. Tout est très bien organisé et l'ambiance de travail est agréable et bienveillante. J'ai suivi une formation de 6 heures et je n'ai pas vu le temps passer. Merci Stéphan pour tes conseils et ta générosité dans le partage.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Iegor Groudiev 
 23 Juillet 2026
 
 
  J'ai participé à la master class "Street photography" animée par Jean-Christophe Béchet et organisée par Stephan Norsic de Zoom'up. La semaine a été passionnante entre sorties de prise de vues et éditing et construction de séries. L'accueil de Stephan était très chaleureux et bienveillant, les échanges avec Jean-Christophe très ouverts et extrêmement stimulants. Les participants au stage avaient des profils très variés et ce fut l'occasion de belles rencontres et de moments très sympathiques. Je sors de cette master class avec une vision largement revivifiée de ma pratique photographique. Je reviendrait certainement pour approfondir ces enseignements.
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   Pascal 
 13 Juillet 2026
 
 
  Un accueil et des conseils parfaits
J’ai beaucoup aimé l’accueil chaleureux de Stéphan, qui a su transmettre d’excellents conseils tout en restant extrêmement disponible. Une expérience enrichissante que je recommande vivement !
  
 
     Publié sur Google  
   
   jean françois HAQUET 
 10 Juillet 2026
 
 
  Une formation à ne surtout pas manquer. Très riche d'enseignements. Une formation en présentielle , y a pas mieux. Stéphane Norsic sait mettre a l'aise, et dispense une formation tres riche en conseils techniques. Jade ,notre modèle très à l'ecoute pour poser a su sublimer notre approche photographique. Ambiance très conviviale. Merci pour cette formation.
Je la recommande vivement

Jean François
  
 
     Publié sur Google  
   
   Zelpal Indiana 
 9 Juillet 2026
 
 
  Très belle journée passée au studio avec Stéphane. Très bon accueil, bons échanges et un shooting inspirant avec Jade. J'ai apprécié le fait de pouvoir progresser selon son niveau dans une ambiance relax, et avec un bon enseignant très pédagogue. Je prendrai d'autres cours sans hésiter.
Merci Stéphane!
Aline
  
 
     Publié sur Google  
   
   Anthony Malandin 
 9 Juillet 2026
 
 
  Enseignement convivial et de qualité !
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   Frédéric 
 6 Juillet 2026
 
 
  Rien de mieux que la pratique
La pratique, les conseils, la mise en situation et le temps en fin de session de critique de nos photos
  
 
     Publié sur Google  
   
   Anna Mir 
 24 Juin 2026
 
 
  La Master Class de street photography de Jean Christophe Bechet est basée sur les techniques de prise de vue mais surtout sur l’importance de l’editing en imprimant des tirages de lecture.
Chaque matin, Jean Christophe analyse le travail de chaque participant, et nous pousse à sortir de notre zone de confort pour aboutir à une série finalisée à la fin du stage.
Les conditions climatiques n’étaient pas simples mais avons tous réussi!
Je suis sûre que cette formation m’aidera dans la construction de mes futuresséries.
Merci à Jean Christophe et à Stephan pour vos regards et conseils.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Serge Biard 
 22 Juin 2026
 
 
  Je conseil les cours de Zoom’up très bon professeur  et  à l’écoute à vos questions sympa comme expérience photo
  
 
     Publié sur Google  
   
   Arnaud Aubaret 
 21 Juin 2026
 
 
  Premier cours avec Stéphane pour une initiation au portrait en lumière naturelle. Très bonne organisation, un cours en ligne pour préparer la session, un atelier avec une magnifique verrière, du matériel de qualité à disposition, une modèle présente sur place, tout est parfait. Échanges et partie théorique le matin, shooting avec plein de conseils l'après-midi, puis on regarde les photos tous ensemble avec l'oeil expert de Stéphane pour nous guider. La pédagogie est là à chaque instant, l'ambiance est conviviale et détendue. On apprend beaucoup de choses, et parfois des petits trucs qui feront la différence une fois seul dans la pratique. Bref tout se passe avec une vraie simplicité et on en ressort ravi. Content d'enchaîner avec un cours sur le studio dans moins d'un mois !
  
 
     Publié sur Trustindex  
   
   Régis Brunod 
 16 Juin 2026
 
 
  De belles lumières sur un beau minois en oubliant le soleil
La mise en pratique dans de multiples situations
La facilité de communication entre les personnes présentes
La compétence du formateur pour le travail de la lumière
La complicité et la bienveillance du modèle
  
 
     Publié sur Google  
   
   philippe legros 
 16 Juin 2026
 
 
  J'ai suivi la formation de 6h sur le portrait en lumière naturelle qui s'est très bien déroulée avec différents temps bien structurés : cours sur les principes généraux, 3h de pratique avec un modèle et l'appui de Stephan, débriefing des photos obtenues. Nous n'étions que 3 élèves, les conditions étaient parfaites.
  
 
     Publié sur Google  
   
   Clara Casseau 
 15 Juin 2026
 
 
  5/5 pour mon cours « les bases de la photographie » avec Stephan.
Nous avons été très bien reçus et repartons avec des bases solides pour se lancer en photo.
Je m’inscrirai aux autres cours sans hésiter!

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